Clipul 1 · Panoul web
Administratorul
Pune organizația la punct, își invită colegii, face programul îngrijitoarelor și vede ce s-a lucrat în fiecare lună.
Evidență și organizare pentru servicii sociale
Dosarul beneficiarului, actele lui și munca echipei — într-un singur loc.
Asistare ține dosarul social complet, tipărește actele din datele deja introduse, adună ce se lucrează pe teren chiar și fără semnal și scoate registrele și rapoartele pe care le cere inspecția sau finanțatorul. Scris pe legislația românească și pe hârtiile pe care le cere ea.
Cont deschis în câteva minute, pe adresa ta de e-mail. Pentru probă nu cerem card.
Registru de evidență · seria ASI2026
115Cerere de admitere în serviciu02.09
116Fișă de evaluare inițială04.09
117Contract de furnizare de servicii sociale04.09
118poziție anulată — contract refăcut la 11905.09
119Contract de furnizare de servicii sociale05.09
120Plan individualizat de asistență și îngrijire08.09
30 de zileprobă cu platforma întreagă, pe datele tale. Fără card și fără contract.
8 profiluride furnizor, de la îngrijirea la domiciliu la organizația națională cu filiale.
În UEdatele stau pe un server din Uniunea Europeană, la Frankfurt.
Fără semnaltableta din teren lucrează offline și trimite singură când prinde rețea.
Vezi cum se lucrează
Patru clipuri scurte, câte unul pentru fiecare om din echipă
Aplicația în lucru, de la birou până la omul de acasă: 11 minute în total. Explicațiile sunt scrise pe imagine, deci clipurile se pot urmări și fără sonor.
Clipul 2 · Panoul web și tableta
Expertul de grup țintă
Înregistrează solicitările, caută oamenii pe teren și le deschide dosarul de grup țintă, cu actele completate pe loc.
Clipul 3 · Panoul web și tableta
Asistentul social
Deschide dosarul de beneficiar, face evaluarea la omul acasă și ține la zi actele dosarului.
Clipul 4 · Tableta și panoul web
Îngrijitoarea
Are programul zilei pe tabletă, consemnează fiecare vizită cu serviciile și semnăturile, iar la birou își vede beneficiarii și actele.
Totul e filmat într-o organizație inventată, pe un server de probă: oamenii, adresele și actele din imagini nu există. Clipurile stau pe YouTube, iar playerul se încarcă doar după ce apeși pe unul. Toate patru, la rând, pe YouTube →
Ghidul de utilizare · ediția 5, octombrie 2026
Ce se vede în clipuri, pas cu pas, cu imagini din aplicație
118 de pagini, scrise pentru cine lucrează, nu pentru informaticieni: cum deschideți contul organizației, cum vă aduceți colegii și cum ajunge un vârstnic de la primul telefon la vizitele de acasă — la birou, în browser, și pe teren, pe tabletă. Se citește pe ecran sau se tipărește.
01De ce
Aceleași date, scrise de cinci ori
Într-un serviciu social obișnuit, datele unui beneficiar trăiesc în cinci locuri deodată: un dosar de carton, un registru de intrări scris de mână, un tabel Excel pe calculatorul din birou, un caiet în mașina de teren și memoria celui care lucrează cu omul de trei ani. Fiecare act nou se scrie de la zero, cu CNP-ul copiat cu mâna. La control, cineva petrece două zile refăcând ce s-a întâmplat.
Programele care există fie sunt gândite pentru clinici, fie cer să renunți la felul în care arată actele tale. Asistare pornește invers: de la actele pe care le semnezi deja și de la termenele pe care ți le impune legea.
02Dosarul
Dosarul social complet, într-un singur loc
Persoana se introduce o singură dată: date de identificare, adresă, reprezentant legal, aparținători. Actele ei — carte de identitate, cupon de pensie, certificat de încadrare în grad de handicap — se fotografiază și se atașează la fișă, iar programul citește din ele ce poate citi singur: CNP-ul verificat cu cifra de control, banda de pe cartea de identitate. Ce propune se bifează de om înainte să intre în dosar; nimic nu se scrie pe ascuns.
Pe fișa de dosar stau la un loc evaluarea, planul de asistență, contractul, monitorizarea, vizitele și documentele emise. Ce vede fiecare angajat ține de rolul lui: un îngrijitor la domiciliu nu deschide dosarele care nu-i aparțin.
03Actele
Actele se tipăresc din ce e deja scris
Contractul de furnizare de servicii, fișa de evaluare, planul individualizat, deciziile, anexele — toate se întocmesc din datele din dosar, pe șablonul tău, cu antetul și semnatarii tăi. Ies în Word sau PDF, gata de semnat. Numărul de registru se alocă în aceeași clipă și nu se mai schimbă.
Rubricile actelor nu sunt bătute în cuie: formularele și grilele de evaluare se definesc, deci când se schimbă un formular impus prin ordin nu aștepți o versiune nouă de program.
04Terenul
Tableta lucrează și fără semnal
Îngrijitorul care intră într-o casă de la marginea comunei nu are rețea și nu are timp. Pe tabletă vede programul zilei, bifează activitățile din planul de îngrijire, adaugă o observație, o fotografie sau o notă vorbită și ia semnătura beneficiarului pe ecran. Totul se scrie în tabletă.
Când prinde semnal — la poartă, în mașină, seara în birou — coada pleacă singură, chiar și cu ecranul stins. Nimic nu se pierde și nimeni nu stă cu telefonul ridicat căutând bară.
05Dovada
Registrele și rapoartele, fără noaptea de dinainte
Registrul de evidență se ține singur, în ordinea numerelor, cu pozițiile rămase fără act arătate și explicate. Evidența lunară a vizitelor, orele lucrate pe beneficiar, activitățile bifate din contract, scadențele care vin — toate ies din ce s-a lucrat, nu din ce se reconstituie la sfârșit de lună.
Pentru proiectele cu finanțare, dosarul de grup țintă se ține cu codurile, apelul și antetul proiectului pe fiecare act, iar înregistrările sensibile nu se șterg niciodată: o corectură se face printr-o înregistrare de rectificare, care rămâne în urmă. Cine a citit ce și cine a schimbat ce se vede în jurnalul de audit.
06Pentru cine
Un program, opt feluri de furnizor
La deschiderea contului alegi profilul: cămin pentru vârstnici, servicii pentru copii, îngrijire la domiciliu, centru de zi, adăpost, servicii pentru adulți cu dizabilități, organizație umanitară sau organizație națională cu filiale. Profilul hotărăște ce ecrane vezi și ce acte primești — la îngrijirea la domiciliu nu ai paturi de repartizat, iar la un cămin ai.
Deschide un cont de probă
30 de zile cu platforma întreagă, pe datele tale. Fără card și fără contract; la capătul probei hotărăști dacă mergi mai departe.