Asistare

Listă la 20 septembrie 2026

Subprocesatori

Furnizorii pe care ne sprijinim ca să funcționeze Asistare și care, prin asta, ating datele dumneavoastră. Lista e scurtă cu bună știință: fiecare nume în plus e un loc în plus prin care trec datele beneficiarilor.

FurnizorCe faceCe atingeUnde
Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg)Găzduirea serverului pe care rulează platforma și baza de date, împreună cu serviciul de nume de domeniu.Toate datele introduse în platformă, inclusiv fișierele și fotografiile atașate. Amazon nu le citește; le găzduiește.Germania, regiunea Frankfurt (eu-central-1).
Anthropic PBC (Statele Unite ale Americii)Citirea din fotografie a datelor de pe un act, pentru a propune completarea câmpurilor din fișa persoanei.Fotografia actului trimis spre citire — carte de identitate, cupon de pensie, certificat de încadrare în grad de handicap — și textul desprins din ea. Nimic altceva din dosar.
Se folosește numai dacă organizația pornește ea însăși stratul de citire din imagine. Implicit e oprit, iar verificarea codului numeric personal și citirea benzii de pe cartea de identitate se fac oricum local, fără niciun transfer.
Statele Unite ale Americii.
Clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, cu măsuri suplimentare de protecție.
Amazon Web Services EMEA SARL — Amazon SES (Luxemburg, cu prelucrare în Irlanda)Trimiterea e-mailurilor pe care le scoate platforma: confirmarea înscrierii, invitația unui coleg, recuperarea parolei, anunțurile despre abonament.Adresa de e-mail a destinatarului, numele lui și textul mesajului. Nu i se trimit date din dosarele beneficiarilor.Uniunea Europeană (Irlanda, regiunea eu-west-1).

Cum se schimbă lista

Înainte de a adăuga sau de a înlocui un furnizor, anunțăm administratorii conturilor pe e-mail și actualizăm pagina aceasta, cu cel puțin 30 de zile înainte. În acest răstimp vă puteți opune, din motive întemeiate legate de protecția datelor; dacă nu ajungem la o soluție, puteți denunța contractul fără penalități, cu restituirea proporțională a sumelor plătite în avans. Condițiile exacte sunt la secțiunea 6 din acordul de prelucrare, versiunea 2026-09-20.

Ce nu e pe listă, și de ce

  • Instrumente de analiză a traficului și rețele de publicitate. Nu folosim niciunul, nici pe site, nici în aplicație. Site-ul e alcătuit din pagini statice și nu încarcă scripturi din afară.
  • Servicii de „inteligență artificială” peste dosare. Singura funcție de acest fel e citirea unui act din fotografie, arătată mai sus, pornită doar la cererea organizației. Datele din platformă nu se folosesc pentru antrenarea niciunui model.
  • Procesatori de plăți. Abonamentele se plătesc prin transfer bancar, pe bază de factură. Nu cerem card și nu reținem instrumente de plată.

Întrebări despre lista aceasta

Scrieți la contact@narboweb.ro. Dacă aveți nevoie de lista în forma cerută de un dosar de achiziție sau de un audit, o trimitem semnată.

← Înapoi la acordul de prelucrare